Условия и положения / Политика отмены

Данные условия аннулирования распространяются на договоры на проживание, заключенные в соответствии с § 2326 и последующими § 89/2012 Гражданского кодекса между компанией

Bydžovská realitní s.r.o. Кличперово 51503 51 Хлумец-над-Цидлиноу
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР 074 09 711
НДС 074 09 711

эксплуатирующая объект размещения: Hotel Grand, Klicperova 51, 503 51 Chlumec nad Cidlinou (далее - "объект размещения"), как поставщик услуг размещения - поставщик услуг размещения и клиент размещения и других услуг.

Настоящие условия аннулирования действительны и вступают в силу с 1.8.2024 г.

Общая информация

1. Настоящие условия аннулирования регламентируют, в частности, аннулирование бронирования проживания и других услуг, заказанных или забронированных клиентом в объекте размещения, при этом под забронированной услугой размещения или забронированным размещением понимается все размещение и другие услуги, заказанные клиентом и предлагаемые объектом размещения в рамках обязательного бронирования и заказа, сделанного клиентом.
   
   
2. Аннулирование - это отмена бронирования размещения или услуги размещения, сделанная Клиентом в Средстве размещения, при одновременной оплате сбора за аннулирование в размере и на условиях, изложенных в настоящих Условиях аннулирования.
   
   
3. Если Учреждение размещения требует внесения депозита за забронированные услуги размещения, этот депозит не является платой за аннулирование в случае аннулирования клиентом, но Учреждение размещения имеет право в одностороннем порядке зачесть этот депозит в счет платы за аннулирование. В случае, если сумма залога превышает плату за аннулирование, гостиница возвращает клиенту оставшуюся часть залога после зачета ее в счет платы за аннулирование. В случае неуплаты депозита, в счет которого может быть зачтена плата за аннулирование, гостиница имеет право выставить клиенту счет на сумму платы за аннулирование.
   
   
4. Если договор на размещение расторгается в результате отмены бронирования клиентом, плата за аннулирование считается выходным пособием, уплата которого не влияет на требование гостиницы о возмещении убытков в соответствии с § 2330(2) Гражданского кодекса.
   
   
5. Сумма платы за аннулирование всегда рассчитывается из общей стоимости забронированных услуг проживания и других услуг, заказанных клиентом, включая надбавки, сборы и налог на добавленную стоимость.

Плата за отмену бронирования и другие платежи и требования

• Бесплатная отмена - если отмена происходит за 7 и более дней до запланированной даты заезда.
• В случае отмены бронирования услуг размещения клиентом менее чем за 7 дней до запланированной даты заезда или в день заезда (т.е. неприбытия), гостиница имеет право взимать с клиента плату за отмену бронирования в размере 100% от общей стоимости проживания (т.е. стоимости забронированных услуг, включая услуги размещения).
• В случае изменения даты бронирования клиентом менее чем за 7 дней до планируемого прибытия, гостиница имеет право, в случае согласия клиента на изменение даты бронирования, взимать с клиента единовременную плату за изменение бронирования в размере 1 000 чешских крон. Гостиница имеет право принимать решение об изменении даты бронирования, в частности, в связи с наличием свободных мест.
• В случае досрочного прекращения или прерывания проживания (т.е. уже начатого) по вине клиента без вины гостиницы, гостиница не обязана возвращать клиенту стоимость, уплаченную за проживание или другие услуги, даже частично. Клиент признает, что невозмещенная часть стоимости проживания или других услуг, преждевременно прекращенных/прерванных по вине клиента, является требованием клиента о возмещении убытков в соответствии с § 2330(2) Гражданского кодекса. Если клиент внес авансовый платеж поставщику услуг размещения в счет стоимости проживания и других услуг, поставщик услуг размещения имеет право зачесть свое требование о компенсации в счет этого авансового платежа.
• В случае, если согласованное пребывание не может быть забронировано из-за инфекции SARS-COV2, даже повторно, из-за продолжающейся болезни COVID-19 или карантинных мер, предписанных клиентом, или закрытия или значительного ограничения объекта размещения, пребывание будет автоматически перенесено на следующую доступную дату бронирования бесплатно. Если стороны не договорятся об ином, новая дата бронирования будет сообщена клиенту в письменном виде по почте или по электронной почте со следующего адреса: ubytovani@grandchlumec.cz.

В этом случае возврат денежных средств невозможен.

GDPR:
Bydžovská realitní s.r.o.
Кликперова 51
503 51 Хлумец-над-Цидлиноу
ID 074 09 711
НДС 074 09 711

защищает предоставленные вами персональные данные в соответствии с правилами Чешской Республики и ЕС (GDPR).

Bydžovská realitní s.r.o.
Клицперова 51
503 51 Хлумец-над-Цидлиноу
ID 074 09 711
НДС 074 09 711

контроллер персональных данных, заявляет, что собирает, обрабатывает и обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите персональных данных (GDPR), вступающим в силу с 25 мая 2018 года.